Criada a partir da experiência de um aplicativo desenvolvido para Abaetetuba, a Encantos Amazônicos busca ajudar municípios a promover seus destinos e, ao mesmo tempo, entender melhor o comportamento de seus visitantes por meio de dados.
O turismo é uma das atividades com maior potencial de desenvolvimento na Amazônia. A região reúne praias, rios, florestas, gastronomia, cultura, manifestações populares, patrimônio histórico e uma grande variedade de experiências que podem atrair visitantes de diferentes partes do Brasil e do mundo.
Apesar desse potencial, muitos municípios ainda enfrentam dificuldades para divulgar seus atrativos, organizar as informações disponíveis para os visitantes e, principalmente, entender o comportamento de quem pesquisa e visita seus destinos.
Foi a partir de uma experiência prática no município de Abaetetuba, no Pará, que surgiu uma iniciativa para tentar mudar esse cenário.
A Encantos Amazônicos é uma plataforma voltada ao turismo municipal que combina conteúdo turístico, tecnologia e dados para ajudar destinos amazônicos a melhorar a experiência dos visitantes e oferecer aos gestores informações que possam apoiar o planejamento das ações de turismo.
O projeto nasceu da evolução de uma solução que já vinha sendo utilizada na prática.
A história começou em Abaetetuba
Antes da Encantos Amazônicos existir como plataforma, havia um desafio mais específico: criar uma ferramenta digital que ajudasse moradores e visitantes de Abaetetuba a encontrar informações sobre o município.
Foi assim que surgiu o AbaetéFest, um aplicativo desenvolvido para reunir informações relacionadas ao turismo, cultura e serviços da cidade.
Com o passar do tempo, o aplicativo passou a concentrar diferentes tipos de conteúdo. Eventos, pontos de interesse, roteiros, mapas, horários de transporte e outras informações passaram a estar disponíveis em um único ambiente digital.
A utilização da plataforma começou a crescer e os dados de acesso passaram a mostrar um comportamento interessante.
Nos últimos 12 meses, o projeto chegou a registrar aproximadamente 360 mil impressões no Google e mais de 29 mil cliques, alcançando uma taxa de cliques de cerca de 8,1% e posição média próxima da primeira página dos resultados de pesquisa.
Algumas funcionalidades também passaram a apresentar uma utilização recorrente. Informações relacionadas aos horários de transporte, por exemplo, chegam a registrar centenas de acessos em determinados dias.
Mais do que números de acesso, esses resultados ajudaram a demonstrar que existe uma demanda real por informação digital relacionada aos destinos turísticos.
Mas a experiência trouxe também outra percepção.
Ao observar quais conteúdos as pessoas procuravam, quais páginas recebiam mais acessos e quais informações despertavam maior interesse, tornou-se possível perceber que o comportamento dos usuários poderia fornecer informações importantes para o próprio município.
Foi nesse momento que surgiu a ideia de ir além de um aplicativo turístico.
Transformando o comportamento do visitante em informação para o município
Imagine uma secretaria de turismo tentando decidir quais atrações devem receber mais divulgação ou quais eventos merecem uma estratégia de comunicação maior.
Sem dados, muitas dessas decisões acabam sendo tomadas principalmente com base em experiência, percepção e informações que nem sempre estão centralizadas.
Uma plataforma digital pode ajudar a complementar esse processo.
Ao acompanhar as interações dos usuários, é possível identificar quais atrativos estão despertando interesse, quais eventos são mais procurados, quais conteúdos recebem mais atenção e quais períodos apresentam maior movimentação digital.
Isso não significa que os dados, sozinhos, sejam capazes de explicar todo o comportamento de um turista. Eles são uma parte do processo. Mas oferecem ao gestor uma visão adicional que antes poderia não estar disponível.
Essa foi uma das principais lições obtidas com o desenvolvimento do AbaetéFest e que acabou influenciando diretamente a criação da Encantos Amazônicos.
A proposta passou a ser construir uma solução que não servisse apenas para apresentar um destino ao visitante, mas que também ajudasse o município a compreender melhor a relação das pessoas com o seu próprio turismo.
Da experiência de Abaetetuba para outros municípios
A partir dessa experiência, começou a ser desenvolvida uma plataforma com uma visão mais ampla.
A Encantos Amazônicos foi criada para permitir que municípios tenham um ambiente próprio para apresentar seus destinos, divulgar eventos e atrativos e disponibilizar informações úteis para quem está planejando ou realizando uma viagem.
Ao mesmo tempo, a plataforma trabalha com a geração e organização de dados sobre essas interações.
Na prática, isso significa que a mesma tecnologia utilizada para melhorar a experiência do visitante pode também fornecer informações para os gestores.
Um município pode, por exemplo, identificar quais atrações estão recebendo maior procura dentro da plataforma ou observar o desempenho de determinados conteúdos ao longo do tempo. Essas informações podem ser utilizadas em conjunto com outras fontes de dados para apoiar decisões relacionadas à divulgação, eventos, roteiros e promoção do destino.
A ideia é aproximar a tecnologia da rotina das secretarias de turismo sem transformar o gestor em um especialista em tecnologia ou análise de dados.
A experiência de Patrick Monteiro
Um dos fundadores da Encantos Amazônicos é Patrick Monteiro, engenheiro da computação e pós-graduado em Desenvolvimento de Sistemas Web.
Com mais de 12 anos de experiência no mercado de desenvolvimento de software, Patrick construiu sua carreira principalmente na área de desenvolvimento frontend e na criação de produtos digitais.
Ao longo de sua trajetória profissional, passou por diferentes empresas e startups, entre elas Kovi, Solfácil e Zarv, participando do desenvolvimento de sistemas e produtos utilizados em diferentes contextos de negócio.
Sua experiência também inclui o trabalho com tecnologias modernas para desenvolvimento de aplicações web, especialmente no ecossistema JavaScript e Vue.js.
Foi essa experiência em tecnologia que acabou se encontrando com um problema de outra natureza: a necessidade de utilizar melhor os recursos digitais disponíveis para promover e compreender o turismo dos municípios.
O desenvolvimento do AbaetéFest acabou sendo um laboratório prático para essa ideia.
Em vez de começar pela criação de uma grande plataforma, a equipe teve a oportunidade de acompanhar o uso real de uma solução em um município e observar como moradores e visitantes interagiam com as informações disponíveis.
A partir dos resultados obtidos em Abaetetuba, tornou-se possível pensar em uma solução que pudesse ser adaptada para outros destinos.
Andrew Brito traz a experiência em negócios e gestão
Outro nome à frente da Encantos Amazônicos é Andrew Brito, profissional com aproximadamente 15 anos de experiência na construção e expansão de operações comerciais em ambientes de alta complexidade.
Ao longo de sua carreira, Andrew passou por startups e projetos relacionados ao setor público e ao ecossistema de inovação.
Entre as experiências que fazem parte de sua trajetória estão a liderança de uma operação que saiu de cinco para mais de 20 estados brasileiros, a representação do Brasil como Delegado do G20 Startups na região Norte e a atuação como mentor de startups pela Abstartups e pelo Sebrae.
Nos últimos anos, também acumulou mais de 200 horas de mentorias, trabalhando com temas relacionados a crescimento, vendas, negócios e valuation.
Atualmente, atua como Head de Negócios na Terras e mantém sua atuação próxima ao ecossistema de startups e inovação.
Na Encantos Amazônicos, sua experiência complementa a parte tecnológica do projeto, ajudando a transformar a solução em um produto pensado também sob a perspectiva de negócios e das necessidades dos gestores.
A combinação entre tecnologia e experiência comercial é importante para um projeto que pretende trabalhar diretamente com municípios e órgãos responsáveis pelo desenvolvimento do turismo.
Uma plataforma pensada para a realidade da Amazônia
A realidade dos municípios amazônicos apresenta características bastante diferentes de outras regiões brasileiras.
Há destinos em que o deslocamento é feito principalmente por rios, cidades com grandes distâncias entre seus principais atrativos, períodos de forte sazonalidade e uma diversidade cultural e natural que dificilmente pode ser apresentada por meio de uma solução genérica.
Por isso, a Encantos Amazônicos está sendo desenvolvida considerando as particularidades desses destinos.
A plataforma pode reunir informações sobre atrativos turísticos, eventos, roteiros, mapas, transporte e experiências disponíveis no município, criando um ponto central de acesso para visitantes e moradores.
Para o gestor, o objetivo é disponibilizar uma visão mais organizada sobre a utilização desses conteúdos e permitir que as informações sejam utilizadas como apoio ao planejamento.
A proposta não é substituir ferramentas tradicionais de gestão pública nem afirmar que todos os problemas do turismo podem ser resolvidos por tecnologia.
A ideia é mais simples: oferecer aos municípios uma infraestrutura digital que ajude a conectar o destino aos visitantes e transforme parte dessas interações em informação útil para a gestão.
Um novo momento para o turismo municipal
A digitalização do turismo não é uma tendência exclusiva dos grandes destinos.
Pequenos e médios municípios também precisam estar presentes nos ambientes digitais onde os turistas pesquisam, planejam suas viagens e descobrem novos lugares.
Ter um site atualizado, informações organizadas e uma presença digital consistente pode fazer diferença na decisão de uma pessoa que ainda está escolhendo para onde viajar.
Ao mesmo tempo, o crescimento das ferramentas de análise de dados e inteligência artificial abre novas possibilidades para os gestores compreenderem melhor seus públicos.
É nesse contexto que a Encantos Amazônicos pretende atuar.
A experiência de Abaetetuba mostrou que existe espaço para soluções digitais voltadas especificamente para os municípios amazônicos. O desafio agora é levar esse aprendizado para outros destinos e adaptar a plataforma às diferentes necessidades de cada cidade.
O projeto que começou no Pará
A Encantos Amazônicos ainda está em processo de expansão, mas sua história já demonstra uma característica importante do projeto: ele não nasceu apenas de uma ideia teórica sobre transformação digital.
A plataforma surgiu a partir de um aplicativo que foi colocado em funcionamento em um município paraense, ganhou usuários, passou a gerar dados e permitiu que seus criadores observassem, na prática, como a tecnologia poderia contribuir para o turismo local.
A partir dessa experiência, Patrick Monteiro e Andrew Brito decidiram ampliar a proposta e criar uma solução que pudesse ser utilizada por outros municípios.
O próximo passo é levar essa experiência para novos destinos da Amazônia e mostrar que tecnologia e dados também podem fazer parte da estratégia de desenvolvimento turístico de cidades que muitas vezes ainda possuem pouco acesso a esse tipo de ferramenta.
Para os fundadores, existe uma oportunidade especialmente grande na região: muitos destinos amazônicos possuem atrativos capazes de despertar o interesse de turistas, mas ainda precisam melhorar a forma como apresentam essas experiências, se comunicam com os visitantes e utilizam as informações disponíveis para planejar suas ações.
A Encantos Amazônicos nasce justamente nesse espaço, buscando aproximar tecnologia, turismo e gestão pública.
E a história que começou com um aplicativo em Abaetetuba agora pretende alcançar outros municípios e ajudar a construir uma nova forma de pensar o turismo na Amazônia.
Conheça a Encantos Amazônicos
A Encantos Amazônicos está levando essa proposta para outros municípios da região, unindo tecnologia, turismo e dados para ajudar destinos a se conectarem melhor com seus visitantes e tomarem decisões mais informadas.
Conheça a plataforma e veja como ela pode transformar a presença digital do seu município:
