A gestão do conhecimento para implementar projetos de forma eficiente e produtiva não é uma tarefa fácil. O relacionamento entre membros da equipe pode ser bastante complexo e podem surgir disputas, pressão para realização de tarefas, falta de entrosamento entre membros da equipe, pensamentos diferentes sobre a forma de desenvolver, ou mesmo a escolha da tecnologia, entre vários outros. Afinal, o ser humano é complexo por ele só.
A Gestão do Conhecimento tem a finalidade facilitar o acesso e manter um gerenciamento sobre as informações em seus diversos meios. O conhecimento é a informação interpretada, ou seja, transforma-lo implícito dentro das cabeças dos funcionários em um conhecimento explícito, podendo ser compartilhado por toda a organização.
Para podermos gerenciar este conhecimento é necessário o uso de ferramentas que vão além da administração de dados e de informações, possibilitando uma melhor e mais rápida geração, codificação e transferência dele. Como qualquer ferramenta, elas foram criadas para facilitar o trabalho, assim aumentando sua produtividade.
Sabendo como o meio reage às informações, podemos prever as mudanças e nos posicionar de forma para obter vantagens e ser bem sucedido nos objetivos e projetos da empresa.
Em uma definição resumida, pode-se dizer que Gestão do Conhecimento é um processo de disseminação e apropriação dele por todos envolvidos, com o propósito de atingir a excelência dentro da organização.
A principal preocupação na área está na busca da melhoria de desempenho, na melhora dos processos e na criação de conhecimento.
Assim, através das ferramentas e tecnologias de informação e até mesmo uma boa comunicação, de forma geral, uma boa prática de gestão influencia direta e indiretamente o bom desempenho tecnológico, organizacional e financeiro de uma empresa.
Precisamos admitir que os conhecimentos da equipe são valiosos ativos, ativos intangíveis e confinados apenas na “cabeça” de quem os possui. Uma boa gestão desse conhecimento pode ser transferido a todos e assim elevando o nível da equipe.
Quando não é gerido e o membro abandona a equipe, esse conhecimento é simplesmente perdido.
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