Nos últimos meses, aumentaram as buscas pelo termo “o Gov manda mensagem no WhatsApp”, indicando que muitos brasileiros ainda têm dúvidas sobre a veracidade de comunicações recebidas pelo aplicativo.
Mas afinal, o Governo Federal realmente envia mensagens pelo WhatsApp? A resposta é sim, porém, com regras claras e sem solicitar informações sensíveis.
Neste artigo, você vai entender quando o contato é verdadeiro, como identificar mensagens oficiais e quais são os principais sinais de golpe.
O Governo Federal manda mensagem pelo WhatsApp?
De acordo com a Secretaria de Comunicação Social (Secom), o Governo do Brasil utiliza o WhatsApp como canal complementar de comunicação pública.
A ferramenta é integrada à estratégia de implementação de políticas públicas e tem como objetivo ampliar o acesso dos cidadãos a serviços e direitos.
Segundo a Secom:
O WhatsApp é utilizado para informar cidadãos previamente identificados como público-alvo de políticas públicas sobre prazos, convocações e direitos aos quais são elegíveis.
Exemplos de mensagens legítimas incluem:
- Avisos sobre campanhas de vacinação
- Informações relacionadas ao ENEM e outros processos educacionais
- Comunicados sobre elegibilidade para programas sociais
- Convocações e prazos de políticas públicas
No entanto, é importante destacar que o WhatsApp não substitui os canais oficiais do Governo Federal, como o portal GOV.BR. Ele funciona apenas como meio de apoio informativo.
O objetivo é reduzir a desinformação, aumentar a adesão às políticas públicas e garantir que os benefícios cheguem a quem realmente tem direito.
Como saber se a mensagem do Gov.br é verdadeira?
Existem alguns sinais importantes para identificar uma comunicação oficial do Governo pelo WhatsApp:
1. Verifique o selo azul de conta verificada
Perfis oficiais possuem o selo azul da Meta, exibido ao lado do nome. Isso indica que o número passou por processo de verificação e pertence à instituição.
2. Confirme a informação na Caixa Postal do GOV.BR
Mensagens legítimas costumam direcionar o cidadão para:
- Caixa Postal do GOV.BR
- Sites oficiais do Governo do Brasil
O governo não exige que ações sensíveis sejam realizadas diretamente no WhatsApp.
3. Observe o tom da mensagem
Comunicações oficiais são objetivas, informativas e não utilizam ameaças, pressão ou linguagem alarmista.
Como identificar golpe envolvendo o Gov.br no WhatsApp?
Golpistas frequentemente se aproveitam da aparência de mensagens oficiais para enganar usuários. Veja os principais sinais de fraude:
Pedido de senha, código ou dados pessoais
O Governo Federal nunca solicita senha, código de verificação ou dados sensíveis pelo WhatsApp.
Links suspeitos ou encurtados
Desconfie de URLs estranhas ou páginas que imitam visualmente o site GOV.BR. Sempre verifique se o endereço é oficial.
Promessas de dinheiro fácil ou benefício surpresa
Mensagens oferecendo liberação imediata de valores, auxílio emergencial inesperado ou “benefícios exclusivos” são fortes indícios de golpe.
Tom de urgência excessiva
Frases como:
- “Você vai perder o benefício”
- “Responda agora”
- “Última chance”
são estratégias comuns para pressionar a vítima e impedir a verificação da informação.
Conclusão
Sim, o Governo Federal pode enviar mensagens pelo WhatsApp, mas apenas como canal complementar e informativo. Essas comunicações seguem critérios claros e nunca envolvem pedidos de senha, códigos ou dados pessoais.
Diante de qualquer dúvida, confirme a informação diretamente no portal GOV.BR ou em canais oficiais.
Manter a atenção aos sinais de fraude é fundamental para evitar golpes digitais — especialmente quando criminosos exploram o nome de instituições públicas para enganar a população.
